困惑

7月13日，家住宣武区虎坊路7门2单元3号的张萍萍女士来电：大约半年前，她所住的楼要更换新电表，她交了钱，后因为姐姐有病，她长时间照顾没回家。当她回来时，发现电表是装上了，但电线没接上。为此，她先后找所住的街道办事处、天桥房管所和宣武区长热线，但半年了，她都在没电中度过。